Digitalization

november 6, 2024

Så kan IT-organisationen vinna tillbaka förtroendet

Företagsledare har lågt förtroende för att IT-organisationen kan leverera affärsnytta visar en ny rapport från IBM. Henrik Andreasson, vd på Reqtest, ser en lösning på problemet: förbättra samarbetet mellan IT och verksamheten för att skapa värde på riktigt. 

Digitalisering och innovation är högsta prioritet för företagsledare de närmsta åren. Samtidigt visar en ny rapport från IBM* att företagsledare har lågt förtroende för att IT-organisationen varken kan leverera differentierade eller grundläggande tjänster. En oroväckande trend, menar Henrik Andreasson, vd på Reqtest.

– Digitalisering är nödvändigt för att framtidssäkra organisationen. Men som det ser ut idag misslyckas många större IT-projekt. Det skadar förtroendet och leder till att IT alltmer ses som en passiv funktion som förvaltar gamla system.

Från ytligt till integrerat samarbete

För att vända trenden behövs ett förändrat synsätt på IT-organisationen. Affärs- och verksamhetsnyttan ska vara grunden i allt IT gör och samarbetet med övriga affärsområden måste öka.

– Anledningen till att många projekt misslyckas är att IT och verksamheten jobbar på varsitt håll. När nya lösningar levereras upptäcker man att det inte skapar tillräckligt högt värde för vare sig kunder eller medarbetare. Här behöver samarbetet med övriga verksamheten gå från ytligt till integrerat på riktigt, menar Henrik.

Reqtest, ett av få svenska verktyg för kvalitetssäkring, vill hjälpa IT-chefen med just detta. Plattformen har utformats för att IT och verksamheten ska kunna jobba tillsammans i IT-projekt.

– Vårt mål är att varje organisation ska bli framgångsrik i sin digitalisering. För att nå dit tror vi att organisationen behöver ett verktyg där de tillsammans får överblick och kontroll i sina IT-projekt och enkelt kan samarbeta.

Karolinskas IT-avdelning möts med respekt

Reqtest används av hundratals organisationer för att ta kontroll över krav, test och felrapporter. Ett gott exempel på en IT-avdelning som gått från problemtyngda till värdeskapande projekt är Karolinska Institutet som varit kund sedan 2016.

– Sedan KI:s IT-avdelning tog in Reqtest de nästintill fördubblat chansen till lyckade IT-projekt. Nu involveras verksamheten i ett tidigt skede och man har satt en standard som gör att projekten blir förutsägbara. Det har lett till att kvaliteten i nya projekt är hög vilket i sin tur gör att IT-avdelningen möts med större respekt.

Uppfinn inte hjulet i ditt IT-projekt

Bland Reqtest kunder finns bolag som Lantmännen, Visma och Gina Tricot. Erfarenheterna från olika branscher är något som de gärna delar.

– Många bolag är mitt i en digitaliseringsresa där föråldrade processer och system ska bytas ut. Här finns det ingen anledning att uppfinna hjulet. Vi har många goda exempel från branschkollegor som vi gärna delar, avslutar Henrik.

Läs hela rapporten: www.ibm.com/downloads/cas/7O5E73GP  

Dela inlägget